### Política de Envío

En Maro, cada producto es cuidadosamente hecho a mano con la más alta calidad y artesanía al recibir su pedido. Debido a la estructura especial de nuestros productos, el proceso de producción generalmente toma hasta 4 días hábiles, seguido de un tiempo estimado de entrega de 7 a 14 días hábiles dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que estos plazos incluyen el tiempo de tránsito después de que se envía su pedido y no el tiempo de procesamiento. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar dentro del plazo especificado, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos de transportistas, despacho de aduanas o interrupciones en la cadena de suministro. En casos excepcionales, la entrega puede tardar hasta 30 días, y lo mantendremos informado a lo largo del proceso. Tenga en cuenta que al completar su pedido, también acepta la posibilidad de un retraso y acepta estos términos al completar el proceso de compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud o desea rastrear su pedido, comuníquese con nuestro equipo de soporte o utilice el enlace de seguimiento incluido en la confirmación de su pedido.

Tenga en cuenta que el tiempo estimado de entrega incluye el tiempo de tránsito después de que se envía su pedido y no el tiempo de procesamiento para la creación artesanal de su producto.

En circunstancias extraordinarias, como retrasos en la cadena de suministro o factores externos, nos reservamos el derecho de extender el tiempo de envío hasta 30 días a partir de la fecha de compra. Si esto ocurre, lo mantendremos completamente informado a lo largo del proceso para garantizar transparencia y tranquilidad.