### Política de Envío

En Maro, cada producto es cuidadosamente elaborado a mano con la más alta calidad y artesanía al recibir tu pedido. Debido a la estructura especial de nuestros productos, el proceso de producción generalmente toma hasta 4 días hábiles, seguido de un tiempo estimado de entrega de 7 a 14 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Ten en cuenta que estos plazos incluyen el tiempo de tránsito después de que tu pedido ha sido enviado y no el tiempo de procesamiento. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar dentro del tiempo especificado, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos de transporte, desaduanización o interrupciones en la cadena de suministro. En casos excepcionales, la entrega puede tardar hasta 30 días, y te mantendremos informado a lo largo del proceso. Ten en cuenta que al completar tu pedido, también aceptas la posibilidad de un retraso y aceptas estos términos al completar el proceso de pago. Si tienes alguna pregunta o inquietud o deseas rastrear tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte o usa el enlace de rastreo incluido en la confirmación de tu pedido.

Ten en cuenta que el tiempo estimado de entrega incluye el tiempo de tránsito después de que tu pedido ha sido enviado y no el tiempo de procesamiento para la creación artesanal de tu producto.

En circunstancias extraordinarias, como retrasos en la cadena de suministro o factores externos, nos reservamos el derecho de extender el tiempo de envío hasta 30 días a partir de la fecha de compra. Si esto ocurre, te mantendremos totalmente informado a lo largo del proceso para asegurar transparencia y tranquilidad.